Atención en biblioteca, siempre abierta Salas de estudio llenas
Responda a las preguntas de los visitantes, agilice la reserva de salas y salude a cada miembro al instante. StudyNest funciona en su sitio web y en su canal de WhatsApp.
Pruebe StudyNest usted mismo
Abra la demostración de StudyNest en una nueva pestaña para explorar la experiencia.
Póngalo en marcha en un día
Configure su asistente de biblioteca en unos pocos pasos guiados.
Añada horarios de apertura, notas para miembros, detalles de eventos y normas de las salas a partir de los materiales que ya utiliza.
Elija un saludo cálido y el tono que mejor se adapte a sus sucursales y al equipo de recepción.
Introduzca las salas reservables para que el asistente ayude a los visitantes a reservarlas o modificarlas.
Permita que el asistente responda utilizando las preguntas frecuentes y los documentos que proporcione.
Integre el widget en su sitio web y conecte el canal de WhatsApp.
Cuando su equipo esté en línea en el panel de control, derive la conversación a un agente.
Conversaciones útiles
Diseñado para mostradores de información, salas de estudio y consultas de visitantes.
Preguntas de los visitantes
Responde sobre horarios, detalles de membresía, información sobre eventos y normas de las salas con base en los materiales proporcionados.
Orientación por sucursal
Ayuda a los visitantes a encontrar rápidamente la sucursal, el mostrador o el área de servicio adecuada.
Reserva de salas de estudio
Reserva, reprograma y cancela reservas de salas de estudio a través del chat.
Recordatorios de visita
Envía confirmaciones de reserva y recordatorios a través del canal de WhatsApp.
Dos idiomas
Responde en el idioma que utiliza el visitante y la página está disponible en inglés y turco.
Transferencia a un agente
Si su equipo está en línea en el panel de Nextlify, el asistente puede transferir la conversación a un agente.
Sustituya el tiempo de atención en mostrador
Demuestre el valor de un asistente que trabaja a todas horas.
Lo que obtiene
Planes mensuales sencillos
Escale desde una pequeña sucursal hasta un campus concurrido.
Free
- 10 conversaciones por mes
- El asistente se pausará hasta el próximo mes una vez consumidas
- Cambie al plan Standard en cualquier momento
Standard
Incluye 26 conversaciones, luego $0.49 cada una. Sin obligación de cambiar a un plan superior.
- Conversaciones incluidas; después, pago por uso
- Widget de chat web para su sitio
- Canal de WhatsApp (requiere conectar su cuenta de WhatsApp Business)
- Respuestas basadas en los materiales y preguntas frecuentes proporcionados
- Transferencia a un agente mediante el panel de control
Standard
Facturado anualmente. Equivale a $10.82 al mes, 2 meses gratis.
Incluye 26 conversaciones, luego $0.49 cada una. Sin obligación de cambiar a un plan superior.
- Conversaciones incluidas; después, pago por uso
- Widget de chat web para su sitio
- Canal de WhatsApp (requiere conectar su cuenta de WhatsApp Business)
- Respuestas basadas en los materiales y preguntas frecuentes proporcionados
- Transferencia a un agente mediante el panel de control
Volume
Incluye 200 conversaciones, luego $0.44 cada una. Sin obligación de cambiar a un plan superior.
- Conversaciones incluidas; después, pago por uso
- Widget de chat web para su sitio
- Canal de WhatsApp (requiere conectar su cuenta de WhatsApp Business)
- Respuestas basadas en los materiales y preguntas frecuentes proporcionados
- Transferencia a un agente mediante el panel de control
Volume
Facturado anualmente. Equivale a $66.65 al mes, 2 meses gratis.
Incluye 200 conversaciones, luego $0.44 cada una. Sin obligación de cambiar a un plan superior.
- Conversaciones incluidas; después, pago por uso
- Widget de chat web para su sitio
- Canal de WhatsApp (requiere conectar su cuenta de WhatsApp Business)
- Respuestas basadas en los materiales y preguntas frecuentes proporcionados
- Transferencia a un agente mediante el panel de control
Una conversación equivale a una interacción completa con un usuario. Las conversaciones adicionales se facturan a la tarifa por conversación de su plan.
Diseñado para mostradores de recepción concurridos
Infraestructura en la nube compartida y segura con aislamiento total de clientes, además de una transferencia fluida cuando su equipo está en línea.
Preguntas habituales del personal de biblioteca
Responde a las preguntas de los visitantes a partir de las preguntas frecuentes, documentos y notas que proporcione, incluidos horarios, detalles de membresía, información sobre eventos y normas de las salas.
Sí. Los visitantes pueden reservar, cambiar o cancelar reservas de salas de estudio directamente a través del asistente de chat.
Sí. Funciona mediante el widget para su sitio web y en el canal de WhatsApp una vez conectada su cuenta.
Sí. Responde en el idioma que utilice el visitante y se puede presentar tanto en inglés como en turco.
Sí. Puede guiar a los visitantes a la sucursal, mostrador o área de servicio correcta y mantener organizada la información de cada ubicación.
Cuando su equipo esté en línea en el panel de control, el asistente puede transferir la conversación a una persona de su equipo.
Las conversaciones adicionales se facturan a la tarifa por conversación establecida en su plan.
¿Listo para aligerar la carga en recepción?
Ofrezca respuestas rápidas a los visitantes y dele un respiro a su equipo.