Convierta el interés por sus tours en clientes confirmados sin seguimiento manual
Tourly responde preguntas sobre sus tours, califica a los clientes y reserva turnos para sus guías desde el chat web y WhatsApp. Su equipo recibe detalles claros de las reservas, alertas por correo y transferencia en vivo cuando deba intervenir una persona.
Pruebe Tourly usted mismo
Abra la demostración de Tourly en una nueva pestaña para explorar la experiencia.
Desde la consulta hasta el tour confirmado
Implemente un flujo de reserva guiado para las preguntas más frecuentes de sus clientes en días, no semanas.
Cargue sus preguntas frecuentes, rutas, puntos de encuentro, políticas, idiomas y reglas de tamaño de grupo.
Añada su logotipo, colores y tono para que el asistente se sienta integrado en su empresa turística.
Cree turnos reservables para hasta 5, 15 o 40 guías turísticos según su plan.
Incruste el widget web y conecte WhatsApp Business cuando desee activar ese canal.
Tourly recopila los datos de los clientes, reserva o modifica turnos, envía confirmaciones y alerta a su equipo por correo.
Cuando un cliente requiera atención personal, su equipo puede continuar la conversación en el panel de Nextlify.
Diseñado para operadores turísticos
Responda más rápido, califique mejor y mantenga organizados los calendarios de sus guías sin añadir trabajo administrativo.
Respuestas adaptadas a sus tours
Responde utilizando descripciones de tours, preguntas frecuentes, PDF, políticas y URL proporcionadas, garantizando información precisa antes de reservar.
Calificación de clientes
Recopila fecha, tamaño del grupo, idioma, interés en la ruta, necesidades de accesibilidad y datos de contacto durante la conversación.
Gestión nativa de reservas
Reserva, reprograma o cancela turnos con guías aplicando sus reglas de horarios, aviso previo y plazos de cancelación.
Notificaciones de reserva
Envía confirmaciones y recordatorios por WhatsApp cuando está conectado, además de alertas por correo electrónico a su equipo.
Registros de reserva claros
Añade registros de reservas en Google Sheets, crea resúmenes y ayuda a su equipo a visualizar la demanda por ruta o fecha.
Transferencia a un agente
Si su equipo está en línea en el panel de Nextlify, la IA puede transferir la conversación a un agente para no desatender al cliente.
Un asistente de reservas sin contrataciones adicionales
Tourly combina la recepción de clientes, respuestas guiadas, flujos de trabajo de reserva y alertas para el equipo en un solo asistente alojado.
Lo que obtiene
Planes sencillos para equipos turísticos en crecimiento
Comience con un equipo de guías y amplíe las conversaciones y la capacidad a medida que aumente la demanda.
Free
- 10 conversaciones por mes
- El asistente se pausará hasta el próximo mes una vez consumidas
- Cambie al plan Standard en cualquier momento
Standard
Incluye 26 conversaciones, luego $0.49 cada una. Sin obligación de cambiar a un plan superior.
- Conversaciones incluidas, luego pago por uso
- Widget de chat web
- Canal de WhatsApp (requiere conexión con su cuenta de WhatsApp Business)
- Respuestas basadas en los materiales y preguntas frecuentes proporcionados
- Flujo nativo de reserva, reprogramación y cancelación
- Notificaciones por correo electrónico a su equipo
- Transferencia a un agente en el panel de Nextlify
Standard
Facturado anualmente. Equivale a $10.82 al mes, 2 meses gratis.
Incluye 26 conversaciones, luego $0.49 cada una. Sin obligación de cambiar a un plan superior.
- Conversaciones incluidas, luego pago por uso
- Widget de chat web
- Canal de WhatsApp (requiere conexión con su cuenta de WhatsApp Business)
- Respuestas basadas en los materiales y preguntas frecuentes proporcionados
- Flujo nativo de reserva, reprogramación y cancelación
- Notificaciones por correo electrónico a su equipo
- Transferencia a un agente en el panel de Nextlify
Volume
Incluye 200 conversaciones, luego $0.44 cada una. Sin obligación de cambiar a un plan superior.
- Conversaciones incluidas, luego pago por uso
- Widget de chat web
- Canal de WhatsApp (requiere conexión con su cuenta de WhatsApp Business)
- Respuestas basadas en los materiales y preguntas frecuentes proporcionados
- Flujo nativo de reserva, reprogramación y cancelación
- Notificaciones por correo electrónico a su equipo
- Transferencia a un agente en el panel de Nextlify
Volume
Facturado anualmente. Equivale a $66.65 al mes, 2 meses gratis.
Incluye 200 conversaciones, luego $0.44 cada una. Sin obligación de cambiar a un plan superior.
- Conversaciones incluidas, luego pago por uso
- Widget de chat web
- Canal de WhatsApp (requiere conexión con su cuenta de WhatsApp Business)
- Respuestas basadas en los materiales y preguntas frecuentes proporcionados
- Flujo nativo de reserva, reprogramación y cancelación
- Notificaciones por correo electrónico a su equipo
- Transferencia a un agente en el panel de Nextlify
Una conversación equivale a una interacción completa con un usuario. Las conversaciones adicionales se facturan a la tarifa por conversación de su plan.
Garantía de devolución de dinero de 30 días
Si Tourly no se adapta a sus necesidades tras la configuración, solicite un reembolso en un plazo de 30 días. Hacemos que la puesta en marcha sea sencilla y transparente.
Preguntas habituales de los equipos turísticos
Responde las dudas de los clientes con el material proporcionado, califica la consulta, reserva o modifica turnos con los guías y envía a su equipo un resumen de la conversación.
Sí. El canal de WhatsApp funciona conectando la cuenta de WhatsApp Business de su empresa, junto con el widget de chat web en su sitio.
Sí. Tourly utiliza una gestión nativa de reservas para los guías, que incluye reservas, reprogramaciones, cancelaciones, reglas de horarios y avisos previos.
Sí, puede sincronizar las reservas con Google Calendar tras conectar su cuenta de Google.
Sí. El asistente responde en el idioma en el que escribe el cliente y recopila los mismos datos de reserva en conversaciones multilingües.
Cuando su equipo está conectado en el panel de Nextlify, la IA puede transferir la conversación a un agente manteniendo todo el contexto recopilado.
Las conversaciones adicionales se facturan a la tarifa por conversación correspondiente a su plan.
¿Listo para conseguir más reservas para sus tours?
Implemente Tourly para sus rutas, guías y consultas de clientes, y permita que su equipo se concentre en ofrecer la mejor experiencia.