L'assistance de votre bibliothèque, Toujours ouverte Salles d'étude réservées
Répondez aux questions des visiteurs, gérez les réservations de salles et accueillez chaque membre instantanément. StudyNest fonctionne sur votre site web et votre canal WhatsApp.
Essayez StudyNest vous-même
Ouvrez la démo de StudyNest dans un nouvel onglet pour explorer l'expérience.
Lancement en une journée
Configurez votre assistant de bibliothèque en quelques étapes guidées.
Ajoutez les horaires, conditions d'adhésion, événements et règles des salles depuis vos documents existants.
Choisissez un accueil chaleureux et le ton adapté à vos annexes et à votre équipe d'accueil.
Renseignez les salles réservables que l'assistant doit aider à réserver ou à modifier.
Laissez l'assistant répondre à partir des FAQ et documents fournis.
Intégrez le widget sur votre site web et connectez votre canal WhatsApp.
Lorsque votre équipe est en ligne sur le tableau de bord, transférez la conversation à un membre de votre équipe.
Des conversations utiles
Conçu pour l'accueil des bibliothèques, les salles d'étude et les questions des visiteurs.
Questions des visiteurs
Répond sur les horaires, adhésions, événements et règles à partir des documents fournis.
Guidage par site
Aide rapidement les visiteurs à trouver le bon bâtiment, guichet ou service.
Réservation de salles
Réserve, reporte et annule les réservations de salles d'étude par chat.
Rappels de visite
Envoie des confirmations de réservation et des rappels via le canal WhatsApp.
Deux langues
Répond dans la langue utilisée par le visiteur et prend en charge le contenu en EN + TR.
Transfert vers un conseiller
Si votre équipe est en ligne sur le tableau de bord Nextlify, l'assistant peut passer la main à un conseiller.
Libérez du temps à l'accueil
Découvrez la valeur d'un assistant actif à toute heure.
Ce que vous obtenez
Des forfaits mensuels simples
Passez facilement d'une petite annexe à un campus très fréquenté.
Free
- 10 conversations par mois
- L'assistant se met en pause jusqu'au mois prochain une fois celles-ci utilisées
- Passez à l'offre Standard à tout moment
Standard
26 conversations incluses, puis $0.49 chacune. Aucune obligation de passer à un forfait supérieur.
- Conversations incluses, puis paiement à l'usage
- Widget de chat sur votre site
- Canal WhatsApp (requiert la connexion de votre compte WhatsApp Business)
- Réponses fondées sur la documentation et les FAQ fournies
- Transfert vers un conseiller via le tableau de bord
Standard
Facturé par an. Revient à $10.82 par mois, 2 mois gratuits.
26 conversations incluses, puis $0.49 chacune. Aucune obligation de passer à un forfait supérieur.
- Conversations incluses, puis paiement à l'usage
- Widget de chat sur votre site
- Canal WhatsApp (requiert la connexion de votre compte WhatsApp Business)
- Réponses fondées sur la documentation et les FAQ fournies
- Transfert vers un conseiller via le tableau de bord
Volume
200 conversations incluses, puis $0.44 chacune. Aucune obligation de passer à un forfait supérieur.
- Conversations incluses, puis paiement à l'usage
- Widget de chat sur votre site
- Canal WhatsApp (requiert la connexion de votre compte WhatsApp Business)
- Réponses fondées sur la documentation et les FAQ fournies
- Transfert vers un conseiller via le tableau de bord
Volume
Facturé par an. Revient à $66.65 par mois, 2 mois gratuits.
200 conversations incluses, puis $0.44 chacune. Aucune obligation de passer à un forfait supérieur.
- Conversations incluses, puis paiement à l'usage
- Widget de chat sur votre site
- Canal WhatsApp (requiert la connexion de votre compte WhatsApp Business)
- Réponses fondées sur la documentation et les FAQ fournies
- Transfert vers un conseiller via le tableau de bord
Une conversation correspond à une interaction complète avec un utilisateur. Les conversations supplémentaires sont facturées au tarif par conversation de votre forfait.
Conçu pour les accueils très sollicités
Infrastructures cloud partagées et sécurisées avec isolation totale des données, plus un passage de relais fluide lorsque votre équipe est en ligne.
Questions fréquentes des équipes de bibliothèque
Il répond aux questions des visiteurs d'après les FAQ, documents et notes fournis, y compris sur les horaires, l'adhésion, les événements et les consignes d'utilisation.
Oui. Les visiteurs peuvent réserver, modifier ou annuler leurs réservations de salles d'étude directement via l'assistant de chat.
Oui. Il fonctionne sur le widget de votre site web et sur le canal WhatsApp une fois votre compte connecté.
Oui. Il répond dans la langue utilisée par le visiteur et peut être proposé en EN ainsi qu'en TR.
Oui. Vous pouvez orienter les visiteurs vers la bonne annexe, le bon guichet ou le bon service, tout en organisant clairement les informations de chaque site.
Lorsque votre équipe est en ligne sur le tableau de bord, l'assistant peut transmettre la conversation à un conseiller.
Les conversations supplémentaires sont facturées au tarif par conversation prévu par votre forfait.
Prêt à désengorger l'accueil ?
Offrez des réponses rapides aux visiteurs et donnez du souffle à votre équipe.