Fluidifiez chaque séjour, toujours Aucune demande oubliée
SuitePulse accueille vos clients, gère les demandes liées à la préparation des chambres et organise chaque séjour via votre widget web et WhatsApp (connexion à votre compte WhatsApp Business requise).
Essayez SuitePulse vous-même
Ouvrez la démo de SuitePulse dans un nouvel onglet pour explorer l'expérience.
Du message du client à la chambre prête
Un flux hôtelier qui fait avancer les demandes et informe les clients.
Le client pose une question sur son séjour ou sa chambre par chat.
L'assistant recueille les horaires, les préférences et les remarques.
Il transmet la prochaine étape et les mises à jour d'horaires.
Il peut réserver, replanifier ou annuler des demandes.
Il informe le client avant son arrivée ou son départ.
Un conseiller peut prendre le relais instantanément depuis le tableau de bord.
Conçu pour la réception des hôtels
Organisez les demandes des clients avant et pendant leur séjour.
Demandes des clients
Gère la préparation des chambres et les questions d'arrivée par chat.
Départ tardif
Aide les clients à se renseigner sur les horaires de départ tardif.
Suivi des arrivées
Envoie des messages opportuns avant le check-in.
Notes de séjour
Rassemble les préférences de chambre et les demandes spéciales.
Modifications de planning
Gère les demandes de réservation, de modification et d'annulation.
Transfert vers un conseiller
Si votre équipe est en ligne sur le tableau de bord Nextlify, l'IA peut lui transférer la conversation instantanément.
Une valeur claire dès le premier jour
Un assistant hôtelier qui évite l'accumulation de messages et fluidifie le service.
Ce que vous obtenez
Choisissez le bon forfait
Des forfaits mensuels simples et des options de configuration ponctuelle.
Free
- 10 conversations par mois
- L'assistant se met en pause jusqu'au mois prochain une fois celles-ci utilisées
- Passez à l'offre Standard à tout moment
Standard
26 conversations incluses, puis $0.49 chacune. Aucune obligation de passer à un forfait supérieur.
- Conversations incluses, puis paiement à l'usage
- Widget de chat web et canal WhatsApp Business
- Gestion des demandes de préparation des chambres
- Transfert vers un conseiller dans le tableau de bord
- Alertes d'utilisation avant d'atteindre votre limite
Standard
Facturé par an. Revient à $10.82 par mois, 2 mois gratuits.
26 conversations incluses, puis $0.49 chacune. Aucune obligation de passer à un forfait supérieur.
- Conversations incluses, puis paiement à l'usage
- Widget de chat web et canal WhatsApp Business
- Gestion des demandes de préparation des chambres
- Transfert vers un conseiller dans le tableau de bord
- Alertes d'utilisation avant d'atteindre votre limite
Volume
200 conversations incluses, puis $0.44 chacune. Aucune obligation de passer à un forfait supérieur.
- Conversations incluses, puis paiement à l'usage
- Widget de chat web et canal WhatsApp Business
- Gestion des demandes de préparation des chambres
- Transfert vers un conseiller dans le tableau de bord
- Alertes d'utilisation avant d'atteindre votre limite
Volume
Facturé par an. Revient à $66.65 par mois, 2 mois gratuits.
200 conversations incluses, puis $0.44 chacune. Aucune obligation de passer à un forfait supérieur.
- Conversations incluses, puis paiement à l'usage
- Widget de chat web et canal WhatsApp Business
- Gestion des demandes de préparation des chambres
- Transfert vers un conseiller dans le tableau de bord
- Alertes d'utilisation avant d'atteindre votre limite
Une conversation correspond à une interaction complète avec un utilisateur. Les conversations supplémentaires sont facturées au tarif par conversation de votre forfait.
Prêt dès le départ
Nous configurons votre assistant pour votre flux d'accueil et de passage de relais afin que les premières conversations soient parfaites.
Questions fréquentes
Il aide les hôtels à gérer les demandes des clients, les détails d'arrivée et les messages relatifs aux chambres.
Oui. Il peut réserver, replanifier ou annuler des demandes directement par chat.
Oui. Il peut converser naturellement dans la langue utilisée par vos clients.
Oui. Il permet d'informer les clients en leur envoyant des messages au bon moment.
Oui. Un conseiller peut intervenir depuis le tableau de bord Nextlify dès que nécessaire.
Oui. Il centralise et organise les demandes des clients pour préserver la sérénité de la réception.
Prêt pour des séjours plus fluides ?
Découvrez comment un assistant axé sur les clients aide votre réception à rester sereine.